배민수수료 정리 | 배달 수수료 인상 구조 비교 | 쿠팡이츠 수수료 자영업자 배달비 지원

배달 수수료 인상, 자영업자는 어떻게 해야 할까? – 배민 vs. 쿠팡이츠 비교

 

자영업자들에게 배달은 이제 선택이 아닌 필수입니다. 하지만 배달 플랫폼의 수수료 인상, 배달비 부담 증가, 경쟁 심화 등으로 인해 수익을 내기가 점점 더 어려워지고 있습니다.

 

최근 배달의민족(배민)과 쿠팡이츠가 배달 수수료 정책을 개편하면서 자영업자들의 부담이 더욱 커졌습니다. 기존에도 높은 수수료와 배달비 때문에 힘들었는데, 또 한 번의 인상은 많은 사장님들을 고민에 빠뜨리고 있습니다.

 

"배달을 계속해야 할까?", "어떻게 하면 수익을 조금이라도 지킬 수 있을까?"

이 글에서는 배달 수수료 구조 변화, 배달비 지원 정책, 그리고 자영업자가 현실적으로 취할 수 있는 대응 방법을 정리해 보겠습니다.

 

자영업자 배달비 지원금 30만원 신청

 

 

 

2025년 소상공인 배달택배비 지원사업

 

 

 

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배민 & 쿠팡이츠 수수료 변화 – 자영업자의 부담은?

 

✅ 배민 수수료 구조 변화

배민1플러스(배민1+ 배달비 지원형)

• 기존 수수료: 6.8%
• 변경 후 수수료: 9.8% (3%p 인상)
• 배달비: 지역별 차등 적용 (건당 100~900원 인하)

📌 결론:
✔️ 수수료는 오르지만, 배달비 부담은 일부 줄어듦
✔️ 매출이 높은 가게일수록 전체 비용 증가 가능성 높음

배민 측에서는 "배달비 부담을 줄여주겠다"고 했지만, 실질적으로 보면 배달 주문당 사장님이 내야 하는 전체 비용이 올라갈 가능성이 높다는 점이 문제입니다.

 

 

배민상품권 쿠폰 선물 배달의민족 기프티콘 사용방법

 

 

 

지역구 공공배달앱 지원내용

 

 

✅ 쿠팡이츠 수수료 변화

쿠팡이츠 스마트 요금제

• 기본 수수료: 9.8% (기존과 동일)
• 배달비: 건당 1,900~2,900원 (지역별 차등 적용)
• 포장 주문 수수료: 무료

📌 결론:
✔️ 수수료 인상 없이 유지 중
✔️ 포장 주문이 많은 업장은 쿠팡이츠가 유리
✔️ 배달비는 지역별로 다르지만, 배민과 큰 차이는 없음

쿠팡이츠는 기본 수수료는 올리지 않았지만, 배달비는 지역별 차등 적용으로 다소 변동이 있습니다. 가장 큰 차이점은 포장 주문 수수료가 무료라는 점입니다. 배달보다는 포장 주문을 늘리고 싶은 자영업자들에게 쿠팡이츠가 더 유리할 수도 있습니다.

 

 

자영업자가 배달 수수료 인상에 대응하는 방법

배달 수수료가 인상되었다고 해서 무조건 배달을 포기할 수도 없습니다. 그렇다고 계속해서 배달 수수료와 광고비를 감당하다 보면 결국 남는 것이 없을 수도 있습니다.

그렇다면 현실적으로 자영업자가 할 수 있는 대응 방법은 무엇이 있을까요?

 

 

1. 포장 주문을 늘려라! (배달 의존도 낮추기)

배달 주문은 수수료 + 배달비 부담이 크지만, 포장 주문은 수수료가 없거나 낮습니다.

✔️ 쿠팡이츠는 포장 주문 수수료 무료
✔️ 배민은 "포장&방문" 주문 시 수수료 0~6%

📌 실천 방법

• 가게 앞 "포장 시 할인" 이벤트 진행
• 배달 앱에서 포장 할인 설정 (예: 배민 포장 10% 할인)
• 단골 고객에게 포장 주문 유도 (쿠폰 제공)

💡 Tip!
배달 플랫폼에서는 포장 주문을 키우는 것이 배달 수수료 절감 + 고객 확보 두 가지 효과를 볼 수 있는 방법입니다.

 

2. 배달 주문 금액 상향 & 세트 메뉴 구성

✔️ 배달 건당 수수료가 적용되므로 1회 주문 금액이 클수록 유리
✔️ 단품보다 세트 메뉴를 구성하면 객단가 상승

📌 실천 방법

• 배달 시 최소 주문 금액 설정을 높이기
• 세트 메뉴 개발 (예: 햄버거+감자튀김+음료)
• 2인 이상 메뉴 위주로 홍보

💡 Tip!
고객 입장에서도 배달비를 내는 만큼 여러 개를 함께 주문하는 경향이 있어, 세트 메뉴를 활용하면 더 많은 주문을 유도할 수 있습니다.

 

 

 

3. 정부 배달비 지원 정책 활용하기

현재 정부는 연 매출 6,000만 원 이하의 영세 자영업자를 대상으로 배달비 지원 정책을 추진하고 있습니다.

✔️ 배달 건당 최대 50% 지원
✔️ 신청 대상: 소상공인·자영업자 중 일정 매출 이하

📌 실천 방법

• 배달비 지원 정책 확인 후 신청 (지자체 홈페이지 참고)
• 배달비 부담이 적은 지역에서 주문을 늘릴 방법 모색

💡 Tip!
배달비 지원 정책은 지자체별로 다르게 운영되니, 내가 있는 지역에서 지원받을 수 있는지 꼭 확인해보세요!

 

 

배달택배비 지원사업 2025년 지원사업 

 

 

배달 수수료 인상, 무조건 손해만은 아니다

배달 플랫폼의 수수료 인상이 자영업자들에게 부담이 되는 것은 사실이지만, 그렇다고 배달을 완전히 포기할 수도 없습니다.

✅ 요약 & 체크리스트

✔️ 배달 수수료 인상으로 부담이 커졌지만, 배달비 일부 인하 효과 있음
✔️ 포장 주문을 늘려 배달 의존도를 낮추는 것이 유리
✔️ 세트 메뉴 구성 & 최소 주문 금액 상향으로 객단가 높이기
✔️ 정부 지원 정책 적극 활용하여 배달비 절감

 

 

📌 지금 해야 할 일!
☑️ 배달 수수료 & 배달비 구조 다시 확인하기
☑️ 포장 주문 유도할 방법 고민하기
☑️ 배달비 지원 정책 신청 가능 여부 확인

 

 

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💡 배달 플랫폼의 변화에 맞춰 유연하게 대응하면, 수익을 지키면서도 지속적인 운영이 가능합니다.

👉 사장님들의 현명한 선택이 필요한 시점입니다!