ChatGPT 환불, 해지, 탈퇴 방법 헷갈리셨죠? 어떤 건 웹에서 해야 하고, 어떤 건 앱에서 해야 하고, 중간에 영어 나오고, 결제는 됐는데 어디서 끊는지도 모르겠고... 진짜 처음 해보면 너무 복잡하게 느껴지더라고요.
특히 ChatGPT Plus 같은 유료 서비스를 잘못 구독해버렸거나, 한번 써보고 괜찮은 줄 알았는데 나랑은 안 맞는 것 같아서 해지하고 싶은데 "도대체 어디서 끊는 거야?" 하는 분들 정말 많아요. 심지어 그냥 앱만 지우면 끊기는 줄 알고 그대로 놔두셨다가 다음 달 결제 문자 받고 깜짝 놀라시는 분들도 있더라고요.
저도 한 번은 해외 앱처럼 복잡한 시스템 때문에 해지 못 하고 돈 빠져나간 적이 있어서, 그 뒤로는 이런 정보는 꼭 챙겨보게 되더라고요.
그래서 오늘은 언니가 하나부터 열까지 다 알려줄게요. 복잡하지 않게, 실수 없이, 누구든 쉽게 따라할 수 있게! 아래만 읽으면 더 이상 헷갈릴 일 없어요.
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💳 ChatGPT Plus 유료 구독 해지 방법
웹에서 구독했을 때는 웹에서 해지, 이게 제일 중요한 포인트예요.
- ChatGPT 웹사이트(chat.openai.com)에 로그인해요.
- 오른쪽 아래 프로필 아이콘을 눌러요.
- 메뉴에서 My Plan 또는 내 플랜을 클릭해요.
- Manage My Subscription(내 구독 관리)를 눌러요.
- Stripe 구독 관리 페이지로 이동되면, 거기서 Cancel Plan을 눌러 해지를 완료하면 돼요.
이렇게 해지하면, 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않고, 이미 결제한 이번 달은 끝날 때까지 Plus 기능 그대로 쓸 수 있어요.
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💰 ChatGPT 환불 요청 방법 (결제 후 바로 해지한 경우)
원칙적으로는 환불이 어렵지만, 결제한 지 얼마 안 됐다면 가능성 있어요.
- OpenAI 고객센터(help.openai.com)에 들어가요.
- 오른쪽 아래 말풍선 아이콘(채팅)을 클릭해요.
- ‘Billing(결제)’ → ‘Other(기타)’ → Just subscribed to ChatGPT Plus and would like a refund를 선택해요.
- 이메일 주소와 사유 입력해서 제출하면 끝!
보통 5~10일 안에 환불이 완료돼요. 단, 이유가 타당해야 하고, 사용한 시간이 너무 길면 안 될 수도 있어요.
📱 모바일 앱에서 구독했을 경우 해지 방법
- Android (구글 플레이 스토어)
- Google Play 스토어 앱 열기
- 오른쪽 위 프로필 아이콘 클릭 → Payments & subscriptions(결제 및 구독) 선택
- Subscriptions(구독) 메뉴에서 ChatGPT 선택
- Cancel subscription(구독 취소) 누르면 완료!
※ 앱을 지운다고 구독이 끝나는 게 아니에요! 꼭 스토어에서 직접 취소해야 해요.
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- iOS (애플 앱스토어)
- 설정 앱 → 상단의 본인 이름 클릭
- 구독(Subscriptions) 메뉴 클릭
- ChatGPT 선택 → 구독 취소(Cancel Subscription) 클릭
✅ 언니가 정리해주는 핵심 요약!
웹 결제 | ChatGPT 웹사이트 → My Plan | Stripe 통해 해지 |
안드로이드 | Google Play 스토어 → 구독 | 직접 취소 |
아이폰 | 설정 → Apple ID → 구독 | 직접 취소 |
환불 | OpenAI 고객센터 채팅 | 결제 후 7일 이내 신청 권장 |
❓ 자주 묻는 질문 Q&A
Q1. 앱만 지우면 구독도 해지되나요?
아니요! 절대 안 돼요. 앱을 지운다고 자동 해지되는 게 아니라서, 꼭 ‘구독 관리’ 메뉴에서 직접 끊어줘야 해요.
Q2. 결제한 당일 해지도 환불되나요?당일 또는 하루 이내면 가능성이 높아요. 무조건 된다는 건 아니지만, 고객센터 채팅으로 정중히 요청해보면 도와주는 경우 많아요.
Q3. 해지했는데 다음 달 또 결제됐어요!
해지가 제대로 안 된 거예요. 웹, 앱 각각 해지 위치가 다르니 본인이 어디서 결제했는지 꼭 확인해야 해요.
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이제 정말 확실히 아시겠죠? 😊
다음 달 카드명세서 보고 놀라는 일 없게, 지금 바로 체크해보세요.
혹시 오늘 알려드린 방법 따라도 잘 안 되면 언제든지 다시 물어보세요.
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